هوا تورونتو – أوتاوا
طالبت الحكومة الفيدرالية وكالة الإيرادات الكندية بوضع خطة عاجلة خلال 100 يوم لتحسين خدمات مراكز الاتصال، بعد شكاوى واسعة من صعوبة وصول الكنديين لموظفي الوكالة عبر الهاتف
وزير الإيرادات الوطنية فرانسوا-فيليب شامبان وصف التأخير في الخدمة بأنه “غير مقبول”، فيما اعترفت الوكالة بتقصيرها وأكدت أنها ستعيد توزيع الموارد وتعزز الخدمات الرقمية
استمع الآن إلى راديو هوا تورونتو مباشرة من كندا رابط الاستماع فوق الخبر وفي الصفحة الرئيسية
من جانبها، حملت نقابة موظفي الضرائب المشكلة لخفض الوظائف، مؤكدة أن آلاف الموظفين فقدوا أعمالهم، ما جعل معظم الاتصالات بلا استجابة. النقابة طالبت بزيادة التمويل وإعادة توظيف العاملين لتحسين الخدمة