هوا تورونتو –أوتاوا –
قال عديد من الكنديين صعوبة بالغة في التواصل مع وكالة الإيرادات الكندية (مصلحة الضرائب الكندية) عبر الهاتف بخصوص معاملاتهم الهامة فيما انضمّ الاتحاد الممثل لموظفي الوكالة إلى شكاوى المواطنين مطالباً الحكومة الفيدرالية بإيجاد حل عاجل للمشكلة
استمع الآن إلى راديو هوا تورونتو مباشرة من كندا رابط الاستماع فوق الخبر وفي الصفحة الرئيسية
الشكاوى تضمنت محاولات الاتصال بالوكالة لمدة أسابيع دون أن يرد أحد على الهواتف وأن الردود الآلية هي التي تظهر للمتصلين مما يعطل مصالحهم الهامة والعاجلة
الشكاوى ليست فقط من المواطنين ولكن من المحاسبين الذين يحاولون إنجاز معاملات عملائهم أيضا
يذكر أن تلك الشكاوى تتصاعد أيضا بعد أن قامت الوكالة بفصل عديد من موظفيها على خلفية مخالفات جسيمة متعلقة بمبالغ حصلوا عليها بالتحايل والنصب خلال كوفيد
ويطالب متضررون والاتحاد العمالي معاً الحكومة الفيدرالية باتخاذ خطوات ملموسة لتحسين خدمات الوكالة وضمان وصول الكنديين إلى الدعم الضريبي الذي يحتاجونه